Tamir iş emri oluşturma

Tamir modülü, servise gelen cihazları iş emri olarak takip eder. Tamir geliri satıştan bağımsız bir kâr akışıdır.

İş emri açma

1. Tamir → Yeni iş emri'ne gidin.
2. Müşteriyi seçin (veya yeni müşteri ekleyin).
3. Cihaz bilgilerini girin: marka, model, IMEI ve varsa cihaz kilit kodu/deseni.
4. Arıza tanımını yazın (zorunlu).
5. İsteğe bağlı: teknisyen atayın, fiyat teklifi ve garanti süresi (gün) girin.

Durum akışı

İş emri şu durumlardan geçer:

• Alındı → Arıza tespiti → Onay bekliyor → Onaylandı → Tamirde → Tamamlandı → Teslim edildi
• (gerektiğinde: İptal edildi)

İş emri numarası mağaza içinde sıralıdır. Açılışta otomatik olarak alındı durumuna girer ve durum geçişleri iz olarak saklanır (kim, ne zaman değiştirdi).

İlgili: Kanban ve teknisyen atama